เวลารีวิว ฉันจะพยายามลืมชื่อแบรนด์แล้วถามตัวเองว่า ถ้าเพิ่งเข้ามาครั้งแรก ฉันรู้หรือยังว่าเว็บนี้มีอะไรและควรเริ่มตรงไหน วิธีนี้ช่วยจับปัญหาที่คนทำเว็บเองมักมองไม่เห็น เพราะเจ้าของเว็บรู้เมนูอยู่แล้วแต่ผู้ใช้ใหม่ไม่รู้ สำหรับ SPC88 ฉันรู้สึกว่าการมีหน้าหลักเป็น Hub แล้วกระจายไปหน้าข้อมูลเฉพาะช่วยลดความงงได้พอสมควร สิ่งที่ฉันจะเช็กต่อคือชื่อเมนูกับหัวข้อหน้าไปในทิศทางเดียวกันหรือไม่ เพราะถ้าคนกดคำหนึ่งแล้วเจออีกความหมายหนึ่ง ความมั่นใจจะลดทันที จุดที่ชอบคือมีหน้าข้อมูลประกอบอย่างเกี่ยวกับเรา ผู้เขียน นโยบาย และเงื่อนไขแยกชัด ทำให้ไม่ต้องค้นข้อความสำคัญจากท้ายบทความ ข้อสังเกตของฉันคือควรรักษาน้ำเสียงของแต่ละหน้าให้ต่างกัน ไม่อย่างนั้นต่อให้ข้อมูลไม่ซ้ำ โครงสร้างก็ยังรู้สึกเหมือนผลิตจากแม่แบบเดียวกันได้ครับ
